Дежавю—это когда человек встряет в какой-то стрессовый переплет, а потом вдруг—ба! Да это ж уже было еще за царя Панька, где ж мои глаза и мозги тогда были? Дежавю не придумали, оно всегда с нами, для примера предлагаем выдержки из публикаций в газете «Визит—Венал» за 2005—2007 годы.
Баллада о тарифах
В предыдущих публикациях мы постарались популярно разъяснить населению механизм появления на свет тарифов на услуги нашего жизнеобеспечения. К сожалению, разъяснение оптимизма никому не прибавило: оказалось, что в большинстве случаев ошибка в расчетах заложена уже в исходных данных. Казалось бы, дураку понятно, что если в жизни—все для человека, и в том числе тарифы, то и плясать нужно во всех случаях от человека, от его интересов. А здесь в исходных данных за единицу отсчета вместо человека то квадратный метр подсунут, то кубический, то калорию, а то просто что-нибудь вроде к=0,31, и ломай голову, что это значит.
Потому, присмотревшись, удивляемся, почему цифры в тарифах далеки от реальности и не стыкуются ни между собой, ни с логикой, ни со здравым смыслом? В разумном обществе сначала обеспечивают человека необходимым: едой, теплом, жильем, светом и т.п., а потом (или при этом) ломают голову, как донести все это до человека с минимальными для него материальными потерями. У нас почему-то гребут напротив: сначала человека нагрузят непомерными тарифами и ценами, а потом еще то тепла не дадут, то гнилой водой напоят, а уж печатных оправданий при этом—просто мастер-класс высшего разряда!...
Рожденный ползать—кыш со взлетной полосы!
… И с физикой у наших служивых нелады. Весь мир определяет влияние глобального тепла в кубических метрах атмосферы, так же его измеряют и определяют его последствия на человеке непосредственно. Но только у нас плату берут не с теплого кубического метра жилья, а с квадратного метра пола квартиры, уверенные, что жители живут зимой исключительно половой жизнью. Комиссии же из санстанции измеряют температуру не вокруг человека, а у батареи, а расчеты основывают не на том тепле, которое непосредственно получает житель, а на том, которое имеет место на выходе из котельной, и плевать, куда оно потом девается, если можно облапошить простаков с помощью липовых формул. И расчеты по уборке территории, мытью подъездов, а где и по вывозке мусора—сплошная «липа». К примеру, имеем две квартиры рядом, скажем, по 50кв. м. В одной—пара не ходячих пенсионеров, в другой—восточная семья в 12 человек с восемью родственниками и двумя собаками, но платят за все эти уборки одинаково (с кВ. метра). Вот так возникает парадокс—это уже не человеки разносят мусор, а мнимые квадратные метры, человеки же их просто спонсируют…
Кое-что о поле чудес в стране дураков или удивительное рядом
До глубокой старости мы помним детский восторг, который охватывал нас от выступлений клоунов, фокусников, иллюзионистов, как может быть, что вот у вас в кармане платок и часы на руке, потом р-раз—и нет их!...Вот такие воспоминания накатывают, когда начинаешь вникать в суть тарифно-ценовой войны, которая ведется со своим народом вот уже который год… Образцовым фокусником-бойцом ранее можно было считать Укртелеком, там только зазеваешься—без штанов останешься, то припишут переговоры с несуществующими родственниками в Канаде или Израиле, то недопишут неоплачиваемый интервал времени и т.п. Птичка по зернышку, а, глядишь, у каждого клиента-абонента за месяц 5грн. как корова языком слизнёт, а абонентов—80тысяч, вот и умножайте. Сейчас появилась надежда, что Укртелеком или продадут более порядочному собственнику, либо их вытеснят из нашей жизни владельцы мобильной связи, которым класть палец в рот тоже не стоит, но на которых можно хоть управу найти.
Но давайте сразу возьмем быка за рога. Разложим перед собой тарифы на воду и тепло от 13.12.07г., опубликованные в нашей газете, и выводы госинспекции по контролю за ценами (с печатями и подписями). Кстати, закон рекомендует сперва порадовать население информацией об очередном повышении, и только потом начинать военные действия, да и где-то затерялось обещание, мол, сначала--повышение зарплат и социальных выплат, а потом уже цены и тарифы, но для истории подобное вероломство не в новинку. Причем, не только возьмем за рога и разложим, но попробуем посмотреть на все это глазами обывателя, которому при этом очень понадобятся отменное здоровье, стальные канаты вместо нервов и умение считать до десяти. И еще два необходимых допущения: во-первых, каждый из нас, что бы там ни было, потребляет одинаковое количество холодной воды (нужного качества) для питья, горячей воды—для тела и тепла—для души по равной для всех цене, и, во-вторых, вывод госинспекции по ценам о том, что «…рахунок планових витрат на послуги (по воде и теплу— авт.) … є економічно обґрунтованим».
Начнем с воды. Тариф разделил потребителей на счастливых обладателей водомеров и на несчастных, у которых таковых нет, потому и платят по разному за одно и то же. Частникам со счетчиками воду продают по 1,22грн. за кубометр (9куб. м./чел—базовая величина), а жителям многоквартирных домов—по 2,85грн./куб.м.,из них 0,78грн.—за транспортировку стоков и 0,85грн.—за очистку ( увы, не воды, а стоков). Запомнили цифры? А теперь зададимся вопросами: если частник не платит за стоки и их очистку, то кто же их вывозит, чистит и платит за все это? И почему госинспекция экономически обоснованными считает совершенно другие цифры: затраты на услуги водоснабжения—1,1636грн. за куб, на водоотвод (очистку стоков)—0,96грн. за куб, в другом документе затраты на транспортировку стоков—0,7923грн. за куб, а на их очистку—1,07грн. за куб? На какие цифры ориентироваться бедному потребителю и какой формулой связать их воедино? Далее в тарифах идут 9 пунктов для потребителей без водомеров, требующих разбирательства специалистов из КРУ, прокуратуры, составителей «рекбусов» и толкователей чудес, на что уйдет еще не менее двух печатных фолиантов.
И еще один вопрос, вызывающий научный интерес.
Мы со школы привыкли уважать закон сохранения материи (сколько где убавится, столько же в другом месте и прибавится) и природный закон кругооборота, да еще у нормальных людей весь цикл водоснабжения и водоотвода с очисткой считается непрерывным технологическим процессом. Был бы чиновник госинспекции по ценам хотя бы элементарно любознательным, вряд ли он равнодушно подписал бы разрешительные документы на тарифы, не выяснив, почему город официально получает 10450 тыс. кубометров воды, а отводит и очищает 8903тыс. кубов—по одному документу и 6010тыс.—по другому (кстати, оба документа подписаны одним и тем же чиновником) и куда по пути девается 4 млн. кубов воды, т.е. 43%--в воздух, в воду, в землю, в карманы или на экспорт?
Тарифы на тепло.
Тарифы нельзя оставлять без пристального внимания, две цифры в них всего, а вопросов—куча. Вот что значит «...без использования счетчика—5,68грн. (с НДС) за кв. м общей отапливаемой площади в месяц»? Во-первых, НДС зачем-то сюда приплели. Во-вторых, где тут экономическое обоснование за подписью госинспекции по ценам? В-третьих, что это значит «общая отапливаемая площадь»--это с туалетом, подъездом и лоджией? И как определять уровень «отапливаемости»--лежа на полу на каждом кв. метре? И как доверили определять тарифы двоечникам, не ведающим, что отапливаются не кв. м., а кубатура за счет свойства конвекции среды? И что двоечников легко водить за нос? Простейший пример: глупец имеет комнату площадью 20 кв. м. высотой в 2,5м.,т.е. жизненный объем в 50 кубов и платит 113,6грн., умный же имеет комнату 4 кв.м. высотой 12,5 м.,т.е. с тем же жизненным объемом, в котором ярусами можно разместить все необходимое, но платит за то же тепло всего 22,72грн., ощущаете разницу? И такая же загадочная фраза «...с использованием счетчика—207,38 грн. (без НДС (?!) за 1 Гкал.» Так где же фиксируется эта загадочная Гкал., согревающая душу и тело—в котельной, посреди теплотрассы, на входе в дом, или непосредственно в человеческом жилье? Это же совершенно разные вещи—иметь колбасу, пахнуть колбасой и есть колбасу. А теперь сравним эти цифры с теми, что согласовала госинспекция. Оказывается, она согласовала затраты на производство услуг теплообеспечения для населения в размере 172грн 82коп. за 1 Гкал. Как говорится, приехали.
И немаловажная проблема качества.
В мире принято за хорошую колбасу и хорошие услуги платить дороже, чем за плохие, и наоборот, но где вы видели, чтобы в любом договоре, скажем, с горводоканалом или электросетью величина тарифа сочеталась со словом «качество»? Боже упаси, везде это понятие умело подменяется словом «норма». Скажем, существуют какие-то нормы по теплу в жилых помещениях, чтобы человек не вымерз как мамонты, но почему-то применяют нормы не санитарные, а архитектурные, потому так легко на них плюется, просто выставляют в платежках «отфонарные» коэффициенты, показывающие, насколько норма не выполняется, а за неустойку, за качество, никто не отвечает. С водой—та же история, СЭС добросовестно проверяет воду по некоторым параметрам, но вода из наших кранов после суточного отстоя) ни в какие параметры не лезет, и всегда под рукой оправдание—изношенность сетей, и сразу камень с души. А к новогоднему столу горводоканал вообще поднес подарок—заполнили водопроводные сети фекалиями, и если верить, что человек состоит из того, что ест и пьет, мы для «виновников торжества» представляемся сплошным дерьмом. Но подобные неприятности почему-то на тарифах не отражаются, слишком неповоротлива эта система.
И последнее.
Почему-то никого не удивляет, что информировать население о неприятностях считается излишним, а чтобы как-то компенсировать потери от недоподачи воды, света, тепла и пр., простому человеку приходится искать массу свидетелей для составления актов, обивать пороги организаций и судов, чтобы с него хотя не брали бы деньги за то, чего не давали. Это же так просто решается, но мы до сих пор живем по рекламе: «Батьку, а можна так зробити, щоб не мордували людей, а щоб ті, що нам не додають, самі фіксували та враховували власну недодачу і робили знижки при розрахунках автоматично?—Ні, синку, це фантастика!»
Итого. Пора уже на дверях кабинета каждого власноможця золотом писать слова В.Высоцкого из « Песни о вещем Олеге» : «Ведь каждый волхвов покарать норовит, а нет бы послушаться, правда, Олег бы послушал—еще б один щит прибил на вратах Цареграда. Ведь надо ж, сказали с того и с сего, что примет он смерть от коня своего». Послушали бы—и щит бы был, и Чернобыля бы не было, и Фукусимы тоже, и глобальное потепление отвели бы, и тарифная война не страшна была бы. Короче, если бы чиновники читали хотя бы вчерашние газеты, то нужда в дежавю, глядишь, и отпала бы.
